Especialista de UX (Experiência de Usuário).- (São Paulo/SP)
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista em UX apaixonado(a) por criar experiências digitais excepcionais. Você fará parte do nosso time de Marketing e Atendimento, trabalhando de forma colaborativa com desenvolvedores, PMs e o time de Atendimento para garantir que nossas soluções sejam intuitivas, acessíveis, focados nas reais necessidades dos usuários e promovam engajamento do cliente.
O nosso time está aguardando você!!
#vemseralaresinternet
#vagasalares
Responsabilidades e atribuições
Você vai fazer aqui:
- Garantir uma interface de usuário fácil para uma experiência dinâmica e simples;
- Realizar pesquisas sobre o mercado e clientes e converter necessidades e oportunidades em projetos;
- Desenvolver fluxos, criar wireframes, protótipos de alta fidelidade;
- Criar visualizações baseadas em dados que sejam fáceis de entender, acionáveis e permitam uma tomada de decisão mais rápida para os nossos clientes;
- Realizar analises de UX de plataformas existentes;
- Apoiar no desenvolvimento de soluções que empoderam o cliente a resolver seus próprios problemas de forma rápida e personalizada.
- Orientar ou participar de testes qualitativos e quantitativos do usuário para validar as premissas do projeto;
- Garantir que os produtos sejam testados e validados em relação às regras de negócios.
Requisitos e qualificações
Você não pode deixar de ter:
- Ensino superior completo em Comunicação Social, Publicidade, Marketing ou áreas afins;
- Experiência na área de UX
- Experiência com testes de usuários e análise de usabilidade;
- Conhecimento em Figma e Metodologia Ágil;
- Experiência com protótipos;
- Pacote Office Avançado.
Se você tiver, será um diferencial:
- Inglês Intermediário;
- Portfólio com projetos aplicados;
- Vivência no segmento de Telecomunicações.
Informações adicionais
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos pacotes de internet.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
VOCÊ JÁ PENSOU EM IR MAIS LONGE NA SUA CARREIRA?
A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?
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