Analista de Redes - Monitoramento NOC (Ourinhos/SP)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Estamos em busca de um Analista de Redes para atuar no monitoramento e suporte de redes de telecomunicação, garantindo a estabilidade e desempenho dos serviços. O candidato será responsável pela detecção, análise e escalonamento de incidentes.

O nosso time de NOC está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalaresinternet

Você vai fazer aqui:

  • Monitorar redes de telecomunicações em tempo real, identificando falhas e anomalias;

  • Analisar e classificar incidentes, acionando as equipes responsáveis para resolução;

  • Atuar na triagem e troubleshooting de problemas relacionados a redes e conectividade;

  • Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes;

  • Garantir o cumprimento dos SLAs e acompanhar a resolução dos chamados com setores internos e externos;

  • Acompanhar equipe técnica em manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de redes;

  • Realizar testes e diagnósticos para identificar causas de falhas na rede.

Você não pode deixar de ter:

• Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas;
• Noções de infraestrutura de redes, equipamentos switches, roteadores e olts.
• Boa comunicação e capacidade analítica para resolução de problemas.
• Disponibilidade para a jornada de 12/36 sobre regime de escala, inclusive noturna;
• Inglês Intermediário;
• Conhecimento em redes ópticas em GPON;
• Conhecimento de Rede TCP/IP
• Conhecimento em protocolos de Roteamento (BGP, ISIS, OSPF) e MPLS

Se você tiver, será um diferencial:

• Conhecimento em sistemas e gerenciamento de redes;
• Experiência prévia em NOC.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet;

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?