Assistente de Redes - Monitoramento NOC (Ourinhos/SP)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Estamos em busca de um profissional para atuar no monitoramento e suporte de redes de telecomunicação, garantindo a estabilidade e desempenho dos serviços. O candidato será responsável pela detecção, análise e escalonamento de incidentes.

O nosso time de NOC está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalaresinternet

Você vai fazer aqui:

  • Monitorar redes de telecomunicações em tempo real, identificando falhas e anomalias;

  • Analisar e classificar incidentes, acionando as equipes responsáveis para resolução;

  • Atuar na triagem e troubleshooting de problemas relacionados a redes e conectividade;

  • Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes;

  • Garantir o cumprimento dos SLAs e acompanhar a resolução dos chamados com setores internos e externos;

  • Acompanhar equipe técnica em manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de redes;

  • Realizar testes e diagnósticos para identificar causas de falhas na rede.

Você não pode deixar de ter:

• Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas;
• Noções de infraestrutura de redes, equipamentos switches, roteadores e olts.
• Boa comunicação e capacidade analítica para resolução de problemas.
• Disponibilidade para a jornada de 12/36 sobre regime de escala, inclusive noturna;
• Inglês Intermediário;
• Conhecimento em redes ópticas em GPON;
• Conhecimento de Rede TCP/IP.

Se você tiver, será um diferencial:

• Conhecimento em sistemas e gerenciamento de redes;
• Experiência prévia em NOC.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet;
• Parceria com Faculdades, Livrarias e Farmácias.

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?