Analista de Planejamento (Ourinhos/SP)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nossa Pessoa Analista de Planejamento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.

O nosso time de Operações está aguardando você!

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• Realizar entrevistas, análises detalhadas e mapeamento dos processos das equipes de Operação, identificando fluxos e pontos críticos.
• Diagnosticar oportunidades de melhorias nos processos que envolvem as áreas de Operação, Vendas, Atendimento, TI e Engenharia, promovendo maior integração e eficiência.
• Propor, acompanhar e apoiar a implementação de planos de ação voltados à qualidade e eficiência, com foco na otimização da rede e na excelência dos serviços prestados.
• Identificar e priorizar oportunidades de melhoria, elaborando planos de ação estratégicos alinhados aos objetivos e metas da área.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior Completo ou em Desenvolvimento em Gestão de Processos, Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins;
• Conhecimento em Modelagem de Processos e Ferramentas de Qualidade
• Conhecimento intermediário em Ferramentas da Microsoft

Se você tiver, será um diferencial:

• Inglês Intermediário;
• Vivência na área de TELECOM.
• Experiência em Gestão de Contratos.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros.

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?