Coordenador de OSS - Provisioning (São Paulo/SP)

Você exerce uma liderança que inspira? Busca soluções para o Negócio?

Venha ser nosso(a) Coordenador de TI OSS, liderar novos projetos, utilizando metodologias ágeis, e agregar conhecimento ao negócio e aos clientes, para alcançarmos os melhores resultados.

O nosso time de TI está aguardando você!!

#venhaseralares

#vagasalares

Você vai fazer aqui:

•  Mapear o processo de aprovisionamento, ativação, decomposição de ordens atual e propor Roadmap de evolução baseados em dados internos e feedbacks dos clientes;
• Monitorar a ativação dos clientes buscando melhorias no processo e correção de possíveis bugs;
• Montar o processo de Conciliação de ordens e produtos ativados;
• Liderar as agendas de ritos ágeis das Squads sempre que necessário; 
• Apoiar na construção e acompanhamento dos OKR e KPIs dos Produtos;
• Liderar o Product Backlog, garantindo o alinhamento da estratégia de execução com todos da Squad e stakeholders;
• Acompanhar a evolução do mercado de Telecom em diversas frentes como possíveis drivers de evolução do portfólio.
• Atuar em conjunto com a engenharia na migrações e evoluções tecnológicas.
• Atuar com conjunto com o time de projetos de redes buscando soluções para gestão da rede.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Superior Completo em Tecnologia, Administração, Engenharia, ou áreas afins;
• Domínio de ITIL
• Conhecimento em Metodologias ágeis como o Scrum e Kanban;
• Experiencia com Fullfilment, Provisioning e Telecom Network Elements.

Se você tiver, será um diferencial:

• Inglês Intermediário;
• Conhecimento de Service Oriented Architecture (SOA), APIs;
• Conhecimento das ferramentas: Jira, Miro, Trello, ITSM, etc. 

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Participação nos lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?