Analista de Processos Júnior

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nosso(a) Analista de Processos de Redes, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.

O nosso time de Engenharia está aguardando você!

#vemsergrupoconexão

#vagasgrupoconexão

Você vai fazer aqui:



• Apoiar o mapeamento, modelagem e documentação de Processos de Atendimento com foco em melhoria contínua e/ou automatização dos processos;
• Elaborar procedimentos, Scripts e Instruções de Trabalho que suportem as atividades da área de engenharia;
• Interagir com times multidisciplinares para desenvolvimento e implementação de novas soluções;
• Contribuir com as análises de processos operacionais, identificar os gargalos, propor melhorias e acompanhar implantação;
• Apoiar na definição indicadores de desempenho de processos operacionais;
• Manter fluxos e documentos atualizados de acordo com as mudanças.

Você não pode deixar de ter:

• Cursando Ensino superior em Tecnologia da Informação, Gestão da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins;
• Excel Intermediário;
• Conhecimento em desenho de processos e metodologias disponíveis
• Conhecimento em Metodologias Gerenciamento de Projetos (Tradicional e/ou Ágil);
• Perfil comunicativo, hands-on, curiosidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Atitude de dono: autonomia na condução das atividades;
• Vivência no segmento de Telecomunicações.

Se você tiver, será um diferencial:

• Conhecimento metodologia BPMN.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos pacotes de internet.

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 9 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?