Assistente Administrativo - Planejamento (Fortaleza/CE)

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?

Venha ser nosso(a) Assistente Administrativo e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Planejamento está aguardando você!

#vemseralares

#vagasalares

Você vai fazer aqui:

• Acompanhar os indicadores online do atendimento;
• Fazer report de resultados diários e identificação das causas de desvio;
• Realizar ações de contingência pré-definidas nas plataformas de atendimento;
• Identificar e prospectar novos leads (inbound e outbound);
• Avaliar se o lead possui perfil e interesse (fit) para a solução;
• Realizar contatos iniciais via telefone, e-mail, WhatsApp ou redes sociais;
• Agendar reuniões qualificadas para o time de vendas (closers);
• Realizar acompanhamentos com leads que ainda não avançaram;

Você não pode deixar de ter:

• Experiência no Atendimento Comercial;
• Disponibilidade de horário tarde/noite;
• Conhecimento básico em Pacote Office / Excel Básico.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino superior cursando em Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins
• Cursos da área de informática;
• Conhecimento no sistema Nice e USO Digital.

Você terá aqui:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet e TV.

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?